Question:
Me suis-je fait arnaquer ? Que dois-je faire ?
BigBouille
2010-03-05 07:27:01 UTC
Bonjour,

En consultant mon compte je tombe sur un retrait de 395euros fait hors UE, dans un distributeur appartenant à une banque du nom de Nedbank. Le retrait est de 4000 ZAR, j'en ai conclu qu'il avait été fait en Afrique du Sud.
Mais voilà je ne comprends pas, ma carte bancaire ne m'a jamais quitté et j'ai encore moins voyagé en Afrique du Sud.
Comment pourriez vous l'expliquer et que dois-je faire ?

Merci de m'aider, je suis complètement perdu, d'autant plus que la banque m'a prélevé 168 euros pour traitement de compte en anomalie.
Six réponses:
anonymous
2010-03-05 07:31:38 UTC
1/porte plainte.

2/contact ta banque.

3/sois tu a fait des retrait au distributeur et le distributeur etait pirater.?

4/sois tu a fait des achat sur internet avec ta carte bancaire?
anonymous
2010-03-05 07:35:37 UTC
Recommandé à ta banque !

Elle doit te rembourser car tu es couvert pour l'utilisation frauduleuse de ta carte.
stephanie
2010-03-05 07:33:51 UTC
Contactez votre banque et faire un depot de plainte a la police nationale.

Pensez a justifier de votre emploi du temps pour la date de retrait

Normalement votre banque devrait vous rembourser ainsi que les frais annexes.



Les délinquants n'ont même plus besoin de voler votre carte pour utiliser vos numéros... attention aussi a vos achats sur internet...
anonymous
2010-03-05 07:36:18 UTC
Tu as commander par Internet sur un site

non sécurisé ?

Avec payement par Paypal ça ne m'est

jamais arrivé.



La solution c'est de résilier ton compte est d'en

redemander un nouveau.

Sauf si tu as une assurance a ta banque qui te protège

des fraudes.
antimousse
2010-03-05 07:32:40 UTC
tu pousses une gueulante au téléphone à ta banque

très vite

ils sont responsables de l'utilisation frauduleuse des CB

l'arnaque est connue ; tu n'a rien à voir là dedans



exige immédiatement les deux remboursements
Évian
2010-03-05 07:43:39 UTC
Hélas oui


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